Actualmente estamos viviendo un auténtico boom en la popularización del uso de las redes sociales como elemento de comunicación.

Más allá de las principales redes sociales conocidas por todos de amistad/relaciones o de networking profesional (Facebook o Linkedin por ejemplo), estas herramientas se están empezando a popularizar y su uso a extender a nichos y sectores más concretos, como por ejemplo el uso de las redes sociales para la gestión y comunicación de comunidades de propietarios.

Dicho uso, esta viniendo acompañado igualmente por herramientas que dan soporte a su implementación y que se están reconvirtiendo o adaptándo de tal manera que puedan suministrar funcionalidades clásicas de una red social (Profile, eventos, calendario, fotos, blog's, widgets, chat, etc). Estas herramientas (citamos algunas "Open Source") bien pueden ser populares CMS como Joomla, Drupal o Wordpress con Buddy Press o bien herramientas diseñadas específicamente para actuar como red social como Dolphin o Elgg.

Lógicamente su popularización imparable viene soportada por un éxito incuestionable en su expansión, uso y conocimiento de sus entornos y funcionalidades por una gran mayoría de usuarios que se sienten cómodos con interfaces de red social, que consiguen agrupar diversas funcionalidades bajo un mismo sistema. Sólo era cuestión de tiempo que se extendiera su uso a comunidades más nicho.

Igualmente, líderes como Google se han dado cuenta del fenómeno, y de allí su próximo lanzamiento de Google Wave una herramienta de entorno social y colaborativa que puede poner en jaque a algunos de los hasta ahora líderes. El principal detalle por el que google wave puede revolucionar el mercado es lo que se esconde bajo el término "colaborativa". El principal escollo que deben salvar o en el que deben trabajar las herramientas de red social, es precisamente el transformar el entorno de red social en un entorno colaborativo y de participación que pueda incluso trasladarse a un entorno laboral. Ese es el verdadero reto de futuro en el que herramientas que ya dispone google como google docs pueden encajar perfectamente.

Lógicamente no somos los primeros que tenemos esta visión de trasladar las redes sociales al entorno laboral, sino que ya existen y se desarrollan proyectos de gran envergadura enfocados bajo esta filosofía de trabajo. Es lo que algunos han llamado la transformación del "social community" al término "social computing".  Bajo este prisma, recomendamos la lectura del "Manifesto for Social Computing in the Enterprise" elaborado por John Newton, emprendedor y cofundador de nada menos que Documentum y Alfresco.

Es indispensable que en este momento de transformación en el momento tanto de elegir qué queremos y cómo lo vamos a desarrollar se actue de forma metódica y calculada. Ante la avalancha de posibiliades de utilitzación y herramientas de desarrollo, se hace difícil descifrar exactamente cúal es la mejor opción y tener muy claro lo que se espera obtener de su utilización.

Bien gestionado, se abre sin duda una etapa dónde las empresas creativas e innovadoras, tienen en las redes sociales una herramienta que les puede aportar grandes beneficios, desde aumentar la comunicación interna, o externa (clientes/proveedores), hasta los más visionarios y atrevidos el traslado de sus aplicaciones de trabajo a un entorno online de red social, realmente productivo y de uso diario.

Para ver uno de los casos de éxito de redes sociales corporativas desarrolladas por Atiens, haz clic aquí.